9-1-1 Season 1 ถ่ายทอดเรื่องราวของเจ้าหน้าที่หน่วยงานฉุกเฉินที่ต้องเผชิญกับเหตุการณ์คับขันในทุกวัน ทั้งตำรวจ นักดับเพลิง และทีมแพทย์ฉุกเฉิน ผู้ที่ตอบรับสายแจ้งเหตุผ่านเบอร์ 911 ซีรีส์นี้นำเสนอความกดดันและความไม่แน่นอนที่เจ้าหน้าที่ต้องเผชิญในสถานการณ์วิกฤต ทั้งอุบัติเหตุไม่คาดฝัน เหตุฉุกเฉินเสี่ยงตาย และการตัดสินใจที่ส่งผลต่อชีวิตผู้คน
ในแต่ละตอน เราจะได้เห็นการจัดการเหตุการณ์ที่หลากหลาย รวมถึงการสำรวจชีวิตส่วนตัวของเจ้าหน้าที่ ที่ต้องหาสมดุลระหว่างการทำหน้าที่ช่วยเหลือผู้อื่นและการจัดการปัญหาส่วนตัว
